發(fā)布時(shí)間：2013-08-22 文章來源： 作者： 12345
一是高度重視。要求全體網(wǎng)格人員提高對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒體曝光案件的關(guān)注度，保持信息暢通，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)媒體反映的問題及時(shí)上報(bào)網(wǎng)格辦，由網(wǎng)格辦協(xié)調(diào)職能科室聯(lián)合網(wǎng)格人員進(jìn)行及時(shí)處理。
二是整合力量。將城管科數(shù)字化管理平臺(tái)、網(wǎng)格化社會(huì)管理服務(wù)系統(tǒng)、心通橋、ZZIC和市長熱線等工作統(tǒng)一納入網(wǎng)格化管理辦公室，避免一個(gè)問題多處查辦的現(xiàn)象發(fā)生。信息平臺(tái)由專人負(fù)責(zé)監(jiān)控、記錄、協(xié)調(diào)、處理、反饋，真正做到網(wǎng)格工作全覆蓋、無死角、零距離。
三是轉(zhuǎn)變方式。把工作方式由被動(dòng)受理向主動(dòng)出擊轉(zhuǎn)變，在繼續(xù)發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)、媒體作用的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步增強(qiáng)各三級(jí)網(wǎng)格長的主觀能動(dòng)性，加大網(wǎng)格長排查、防控力度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，減少網(wǎng)格媒體曝光次數(shù)。
四是落實(shí)責(zé)任。網(wǎng)格辦人員要督促網(wǎng)格長與職能部門進(jìn)行問題處理，隨時(shí)跟進(jìn)問題解決情況，及時(shí)做出反饋，要明確案件辦結(jié)時(shí)限，不能按時(shí)辦結(jié)的要說明情況，務(wù)必做到每個(gè)投訴案件情況清，結(jié)果明。
