發(fā)布時(shí)間：2014-05-26 文章來(lái)源： 作者： 金水區(qū)
一是制作“一刻鐘便民服務(wù)手冊(cè)”。組織人員對(duì)各村、社區(qū)進(jìn)行走訪調(diào)查，收集轄區(qū)各行各業(yè)的名稱、地址、聯(lián)系方式等信息，整理成冊(cè)，免費(fèi)向轄區(qū)居民發(fā)放，為居民提供高質(zhì)量信息服務(wù)。
二是定期召開(kāi)座談會(huì)。每月召開(kāi)由辦事處分管領(lǐng)導(dǎo)、職能部門(mén)負(fù)責(zé)人、居民代表、商戶代表等參加的座談會(huì)，了解“一刻鐘便民服務(wù)圈”建設(shè)過(guò)程中存在的問(wèn)題，聽(tīng)取廣大居民、商戶的意見(jiàn)和建議，及時(shí)對(duì)便民服務(wù)工作進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。
三是整合資源，創(chuàng)新服務(wù)模式。充分發(fā)揮社區(qū)服務(wù)站、社區(qū)文化活動(dòng)中心、居家養(yǎng)老服務(wù)中心、托老站等公共服務(wù)機(jī)構(gòu)的輻射和龍頭作用，實(shí)現(xiàn)資源共享。截至目前，該辦已建成6個(gè)政務(wù)服務(wù)圈，6個(gè)文化服務(wù)圈，1個(gè)生活服務(wù)圈，2個(gè)社區(qū)文化活動(dòng)中心，登記服務(wù)商戶300多家，免費(fèi)發(fā)放便民服務(wù)手冊(cè)20000份。
