發(fā)布時(shí)間:2014-07-28 文章來源: 作者: 管城區(qū)
一是暢通信息渠道。成立由管城區(qū)東大街辦事處信訪辦、社區(qū)信訪信息員37人組成的信訪網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)問題早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早處理。
二是開展矛盾糾紛大排查。認(rèn)真摸底排查,收集信訪信息,采取及時(shí)、有效、重點(diǎn)查處的方式,準(zhǔn)確處理信訪信息,充分發(fā)揮其在隱患排查、矛盾化解、案件查處中的作用。
三是公布舉報(bào)電話,接受群眾監(jiān)督。辦事處實(shí)行24小時(shí)值班制度,確保第一時(shí)間掌握信息,主動(dòng)開展工作。同時(shí)嚴(yán)格按照信息報(bào)送制度的要求,做到急事急報(bào)、特事特報(bào)、大事快報(bào),避免出現(xiàn)瞞報(bào)、漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)和遲報(bào)等情況。