發(fā)布時(shí)間:2014-08-29 文章來(lái)源:二七區(qū) 作者: 二七區(qū)
一是“一站”,對(duì)企業(yè)提供“一站式”服務(wù),凡來(lái)辦理各項(xiàng)手續(xù)的企業(yè),由辦事處派出專門(mén)人員提供全方位引領(lǐng)服務(wù),并接受企業(yè)對(duì)相關(guān)事項(xiàng)的咨詢,協(xié)調(diào)各科室為企業(yè)服務(wù)的有關(guān)事宜。
二是“一室”。設(shè)置“綠色通道”服務(wù)室,凡資料齊全、符合規(guī)定的,當(dāng)場(chǎng)辦理完畢,對(duì)于企業(yè)或項(xiàng)目提出的辦事處不能解決的問(wèn)題,采取急事急辦、重大事項(xiàng)及時(shí)向項(xiàng)目分包領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)直至黨工委討論決定。
三是“一員”。向重點(diǎn)企業(yè)及重大項(xiàng)目派駐聯(lián)絡(luò)員,及時(shí)溝通,及時(shí)了解經(jīng)營(yíng)及工程進(jìn)展情況。
四是“一卡”。將服務(wù)事項(xiàng)及程序和各項(xiàng)服務(wù)措施印制成名卡,發(fā)放到新入駐的企業(yè)及新開(kāi)工項(xiàng)目手中,并指派專人進(jìn)行聯(lián)系和協(xié)調(diào),不斷提升服務(wù)質(zhì)量和效率。
五是“一線”。開(kāi)通綠色通道服務(wù)熱線電話(直線),24小時(shí)值班,隨時(shí)解決和協(xié)調(diào)企業(yè)或項(xiàng)目提出的各類問(wèn)題,力爭(zhēng)使企業(yè)享受到高效便捷的“綠色通道”服務(wù)。